APA Style

Fandy Tjiptono, Anastasia Diana. (2003). TOTAL QUALITY MANAGEMENT EDISI REVISI (Revisi). Yogyakarta: Andi.

Chicago Style

Fandy Tjiptono, Anastasia Diana. TOTAL QUALITY MANAGEMENT EDISI REVISI. Revisi Yogyakarta: Andi, 2003. Buku.

MLA Style

Fandy Tjiptono, Anastasia Diana. TOTAL QUALITY MANAGEMENT EDISI REVISI. Revisi Yogyakarta: Andi, 2003. Buku.

Turabian Style

Fandy Tjiptono, Anastasia Diana. TOTAL QUALITY MANAGEMENT EDISI REVISI. Revisi Yogyakarta: Andi, 2003. Buku.